Endlich, endlich ist ein großes Community Management Projekt beendet. Für ein großes Unternehmen hab ich seit über einem Jahr auf TikTok Community Management für den damals neu gestarteten Account gemacht, der inzwischen auf über eine Viertelmillion Follower gewachsen ist. Das war zwar generell schon ein ganz schönes und lohnendes Projekt, aber zwei Punkte haben dann dazu geführt, dass ich mich für eine Beendigung entschieden hab:

1. Community Management fällt aus meinem Leistungsspektrum. Das hat jetzt nicht direkt was mit dem Projekt zu tun, das ist eher eine generelle Entscheidung, die ich für mich und ROOM 707 getroffen hab. Ich muss im CM ja eine gewisse Zeitspanne abdecken (in diesem Fall Montag bis Freitag von 9-18 Uhr) und auch eine festgelegte maximale Reaktionszeit gewährleisten (hier: max. 4 Stunden). Und in dieses vorgegebene Korsett musste ich dann meine anderen Projekte eingliedern. Das will ich nicht mehr. Statt aber zu warten, bis der Kunde das Projekt irgendwann beendet, hab ich mich von meiner Seite aus dazu entschieden und ziehe mich – mit ausreichend Vorlauf und Frist – aus dem Projekt zurück.
2. Chaotische Buchhaltung: Leider gab es mit diesem Kunden ständig Probleme bei der Bezahlung meiner Rechnung. Jede*r Selbstständige*r kennt solche Kunden, die zwar nett sind, aber die Buchhaltungsprozesse im Hintergrund ein absoluter Graus. Sowas ist immer ärgerlich und raubt Zeit, wenn man tausend Mails schreiben muss, erst die freundliche Erinnerung „Checkt doch mal bitte meine letzte Rechnung, die ist noch offen 😊“, dann die höfliche Mahnung 🤨 und zum Schluss dann wiederkehrende nicht mehr so freundliche Mahnungen 😡, Telefonate und in der Endstufe Inkassospaß. Urgh, so nervig und hat meine Entscheidung, das Projekt nicht mehr fortzuführen, auch sehr unterstützt. 

Wie auch immer, heute morgen verschickte ich die letzte Rechnung (+ Mahnung für die vorletzte Rechnung 🙄) und damit wars das für mich.

Neben Rechnungs-Hunting hab ich im Mai auch ordentlich Content für Kunden gehustled, in Vorbereitung für meine Juni-Pause. Da mussten (und müssen…) Redaktionspläne vorbereitet werden und Kampagnen geplant – nicht selten stehen auch auf Kundenseite Sommerurlaube an, sodass es ganz schön hektisch wurde (und noch wird). Aber ich hab mir ganz gute Prozesse draufgeschafft und bin ganz gut in der Zeit mit all meinen Plänen.

Und auch auf jenni.works hab ich diesen Monat vier Blogposts sowie Newsletter veröffentlicht, yay!